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해외 여행 중 여권을 잃어버렸다는 메시지를 받았을 때, 심장이 내려앉는 기분을 아시나요.

지리산 뱀사골야영장에 단체로 예약하려니 막막하죠? 예약 시작 3분 만에 매진 되는 현장을 모른 채 무작정 대기하다간 6개월을 허비할 수도.

부산진구청에서 여권을 예약 없이 발급받으려다 시간당 대기 인원이 50명을 넘는 경험, 다들 한 번쯤 겪어봤을 겁니다.

인천 동구 화수동에서 국제 운전면허증 재발급을 시도한 10명 중 7명이 온라인 신청이 불가능한 상황을 겪고 있다.

여권 발급을 미루다 보니 어느새 출발일이 코앞이다. 예약을 놓친 상태에서 강북구청을 직접 방문했는데, 예상 대기시간은 평일 기준 2시간에서 최.